Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: 17 de julho de 2026
Esta política explica como a Waylark Solutions, Unipessoal Lda ("Waylark", "nós") recolhe e trata dados pessoais quando visita o nosso website waylark.pt, e os direitos que lhe assistem ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da legislação portuguesa aplicável. O nosso produto Qraggy (qraggy.com) tem uma política de privacidade própria e separada.
1. Quem é responsável pelos seus dados
O responsável pelo tratamento é:
- Waylark Solutions, Unipessoal Lda
- NIPC: 519526031
- Sintra, Portugal
- Email: info@waylark.pt
2. Que dados pessoais recolhemos
- Informação que nos envia. Se nos contactar por email, recebemos o seu endereço de email, o nome que indicar e o conteúdo da sua mensagem.
- Dados de analytics (apenas com o seu consentimento). Se aceitar os cookies de analytics, o Google Analytics recolhe informação de utilização pseudonimizada — como páginas vistas, localização aproximada (país/cidade), tipo de dispositivo e navegador, e como chegou ao site.
- Registos técnicos. O nosso fornecedor de alojamento regista dados técnicos padrão (como endereço IP e datas/horas) necessários para operar e proteger o site.
Não recolhemos categorias especiais de dados através deste website, e o site não é dirigido a crianças.
3. Porque os utilizamos e a base legal
| Finalidade | Base legal (RGPD Art. 6) |
|---|---|
| Responder às suas questões e mensagens | Interesse legítimo / diligências pré-contratuais — Art. 6.º(1)(f) / (b) |
| Medir e melhorar a utilização do website | O seu consentimento — Art. 6.º(1)(a) |
| Operar, manter e proteger o website | Interesse legítimo — Art. 6.º(1)(f) |
4. Cookies
Por predefinição, este website não utiliza cookies de tracking. Apenas guardamos localmente, no seu navegador, a sua escolha sobre cookies, para a podermos recordar. Os cookies de analytics só são ativados depois de clicar em "Aceitar" no nosso banner. Pode mudar de ideias a qualquer momento através da ligação no rodapé, ou limpando os cookies no seu navegador.
| Cookie | Fornecedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
wl-consent | Waylark (armazenamento local) | Recorda a sua escolha de cookies. Estritamente necessário. | Até ser limpo |
_ga | Google Analytics | Distingue visitantes (só se aceitar). | 2 anos |
_ga_<id> | Google Analytics | Mantém o estado da sessão (só se aceitar). | 2 anos |
5. Com quem partilhamos dados
Não vendemos os seus dados pessoais. Recorremos a um pequeno número de fornecedores de confiança que tratam dados por nossa conta:
- Microsoft — alojamento do website (Azure) e email (Microsoft 365).
- Google — analytics do website, apenas se tiver dado consentimento.
6. Transferências internacionais
Alguns destes fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando tal acontece, as transferências estão protegidas por garantias adequadas, como o Data Privacy Framework UE–EUA e/ou as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia.
7. Durante quanto tempo os guardamos
Guardamos as mensagens de contacto apenas pelo tempo necessário para tratar o seu pedido e cumprir obrigações legais. Os dados de analytics são conservados de acordo com o período de retenção configurado no Google Analytics.
8. Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD, tem o direito de aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, o direito à portabilidade dos dados, e o direito de retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar o tratamento efetuado antes dessa retirada). Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos em info@waylark.pt.
9. Reclamações
Se considerar que os seus direitos de proteção de dados foram violados, pode apresentar reclamação junto da autoridade de controlo portuguesa, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
10. Alterações a esta política
Poderemos atualizar esta política periodicamente. A data no topo indica quando foi revista pela última vez.